Você deverá usar o endereço temporário de acesso a sua conta, este endereço está no e-mail que você recebeu assim que efetuou o se cadastro, ele está com o assunto: "Dados da Sua Conta de Hospedagem".
Em seu programa de FTP em vez de colocar o endereço de FTP ftp.seudominio.com.br coloque o endereço temporário que está no e-mail, será um endereço de ip exemplo: 22.33.44.55, para que você possa se logar enquanto o seu domínio não está registrado ou com os DNS propagados.
Depois que o seu domínio estiver no registrado e no ar, você poderá se conectar pelo endereço de FTP de seu dominio: exemplo: ftp.seudominio.com.br.
Os dados de usuário e senha para se conectar ao FTP são os mesmos de acesso ao painel de controle c-Panel de sua conta de hospedagem.
